Porter Airlines permet à ses passagers de transporter des effets personnels et d’autres articles dont ils peuvent avoir besoin durant leur voyage ou à destination. Les passagers peuvent apporter leurs articles avec eux dans l’avion ou encore les confier à la garde de Porter au comptoir d’enregistrement jusqu’à leur arrivée à destination.
Il est à noter que des restrictions additionnelles à l’égard des bagages peuvent être imposées à l’aéroport sans préavis.
Articles fragiles :
Porter Airlines accepte les articles fragiles/périssables/mal emballés uniquement à la responsabilité du passager et ne saurait être tenue responsable des dommages causés à ces articles. Les passagers faisant enregistrer de tels articles seront informés en conséquence et devront signer une étiquette de bagages avec responsabilité limitée (Limited Release Tag - LRT). Ces articles incluent, sans s’y limiter :
- Articles fragiles : verrerie, vaisselle, peintures, porcelaine, appareils électroniques
- Articles périssables : aliments comme crème glacée, fruits de mer, fruits, fleurs
- Articles mal emballés : valises trop remplies, boîtes en carton, sacs en jute, sacs en tissu
Bagages à main :
Chaque passager a le droit à un article standard ne dépassant pas 55 cm x 40 cm x 23 cm (21,5 po x 15,5 po x 9 po), plus un article personnel ne dépassant pas 33 cm x 43 cm x 16 cm (13 po x 17 po x 6 po). Chacun de ces articles ne doit pas peser plus de 9 kg (20 lb).
Les articles ci-après ne sont pas considérés comme des bagages à main : appareils photo, manteaux, sacs à main plus petits que 10 po x 12 po x 8 po, récipients contenant des restes humains, poussettes, dispositifs de retenue pour enfants, contenants abritant des articles de survie, béquilles, cannes, marchettes et autres articles similaires.
Une fois à bord, les bagages à main plus légers sont rangés dans les compartiments supérieurs, alors que les bagages plus lourds sont placés à même le plancher sous les sièges des passagers. Porter peut exiger qu’un bagage à main soit enregistré comme bagage en soute s’il ne peut pas être rangé en toute sécurité dans la cabine.
Bagages enregistrés :
Chaque passager est autorisé à deux (2) articles de bagage d’un poids combiné ne dépassant pas 23 kg (50 lb). Le poids des bagages est cumulatif pour les passagers ayant réservés le même itinéraire. Aucun article ne peut peser plus de 32 kg (70 lb).
Aucun article ne peut dépasser 158 cm (62 po) en longueur, largeur et hauteur combinées. Les seules exceptions à la limite de volume portent sur les skis et l’équipement de hockey.
Critères d’emballage :
Lors du transport d’articles fragiles ou d’appareils électroniques, il convient de s’assurer qu’ils sont correctement emballés avec des matériaux de calage adéquats pour éviter le bris. Porter Airlines n’assume aucune responsabilité à l’égard des (sans s’y limiter) articles fragiles, précieux ou périssables, y compris l’argent, les bijoux, les appareils photo, les appareils vidéo et électroniques, l’argenterie, les titres négociables, les documents commerciaux, les échantillons, les antiquités, les peintures, les fourrures, les manuscrits ou autres articles similaires.
S’assurer que chaque article de bagage est clairement identifié au nom du passager, avec son adresse et numéro de téléphone. Le passager doit aussi inclure cette information à l’intérieur de ses bagages. Retirer ou fixer solidement tous les crochets, poignées et courroies.
S’assurer qu’il n’y a pas d’objets tranchants, comme des ciseaux, dans les bagages à main. Ils doivent plutôt être transférés dans les bagages enregistrés.
S’assurer que tous les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, ordinateurs portatifs et jeux électroniques ou portatifs, sont chargés et prêts à être mis en marche à des fins d’inspection.
Transporter les médicaments de prescription dans leur contenant étiqueté d’origine. Les seringues ou aiguilles à usage médical personnel doivent avoir la gaine en place et être accompagnées des médicaments dans leur contenant étiqueté d’origine.
Il est à signaler que toutes les substances susceptibles de menacer la santé, la sécurité, les biens ou l’environnement quand elles sont transportées, comme les solvants de nettoyage, les produits aérosols ou d’autres articles courants, ne sont pas autorisées à bord de l’avion.
Frais pour excédent de bagages :
Tout poids excédentaire (au-dessus de 23 kg/50 lb) sera assujetti à des frais de 5 $ (CAN) par kg.
Des frais supplémentaires seront perçus pour tout bagage s’ajoutant aux 2 articles autorisés. Les frais applicables sont de 25 $ (CAN) par sac additionnel.
Limitations à propos des bagages :
Porter Airlines Inc. a imposé des restrictions sur les bagages à main des passagers, basées sur les limitations de volume et de poids de l’espace de rangement approuvé à bord de l’avion.
Matières dangereuses :
Toutes les matières classées comme dangereuses sont interdites sur les vols de Porter Airlines. Ces matières incluent, sans s’y limiter, les gaz, liquides et solides inflammables, les gaz ininflammables, les gaz comprimés, les explosifs, les substances toxiques, infectieuses, corrosives et oxydantes, les matières radioactives et les articles magnétisés.
Ne pas oublier :
Aucune franchise n’est accordée pour les bagages des jeunes enfants; toutefois, les couches, les biberons et la nourriture suffisante pour le voyage peuvent être transportés gratuitement à condition que le poids total de ces articles ne dépasse pas 9 kg (20 lb). Dans le cas contraire, l’excédent de poids est compté dans le maximum autorisé pour le passager adulte accompagnateur.
Les pellicules photographiques devraient être transportées dans les bagages à main parce que les nouvelles machines d’examen des bagages enregistrés peuvent les endommager. Les pellicules inférieures à ISO 800 ne seront pas endommagées par les machines d’examen des bagages à main.
Nous acceptons les instruments de musique correctement emballés avec les bagages enregistrés; ils sont assujettis à tous les frais additionnels applicables (excédent de poids, article surdimensionné, article supplémentaire). Il n’est pas possible de réserver et acheter des sièges pour les instruments de musique. Les petits instruments de musique peuvent être autorisés comme bagages à main.
Conformément à la loi fédérale, tout passager qui présente un bagage contenant une arme à feu doit signer une déclaration stipulant que l’arme à feu n’est pas chargée et qu’elle est rangée dans un étui verrouillé, avant de procéder à l’enregistrement du bagage.
Les articles prohibés qui ne sont pas autorisés à bord de l’avion dans les bagages à main sont ceux qui présentent un risque de danger, comme :
- Les armes (revolvers, fusils, carabines, munitions)
- Les produits chimiques ou les gaz incapacitants (vaporisateur de poivre, mace, gaz lacrymogène)
- Les objets coupants et perforants (couteaux, couteaux polyvalents, rasoirs droits, lames de rasoir (pas en cartouches), ciseaux, tire-bouchons avec canif)
- Les armes en jouet
- Les dispositifs de contrainte
- Les outils
- Les patins à glace, bâtons de hockey, de golf et autres sports, bâtons de ski, bouteilles de plongée, accessoires d’arts martiaux
- Les ballons gonflés
- Les liquides ou les solides inflammables (peinture, diluant, essence, kérosène, essence à briquet)
- Tous autres articles dangereux définis et réglementés par la loi, y compris les explosifs, matières radioactives, poisons et autres substances toxiques
Vous trouverez la liste complète des articles prohibés dans le site Internet de Transport Canada.
Responsabilité :
La responsabilité pour perte, retard ou dommage des bagages est limitée à 1 000 $ (CAN) par passager.
Il est à noter que Porter Airlines Inc n’assume aucune responsabilité à l’égard de l’argent, bijoux, argenterie, titres négociables, valeurs mobilières ou autres objets de valeur, documents commerciaux, échantillons, liquides, aliments et autres produits périssables, ordinateurs, médicaments de prescription, matériel photographique, matériel vidéo, téléphones cellulaires, objets artistiques, porcelaine/céramique/poterie, appareils électroniques et mécaniques, articles en verre, instruments de musique et matériel connexe, papier (incluant photographies/négatifs/ épreuves, documents historiques, cartes), articles de sport (raquettes de tennis, appareil de plongée autonome, cannes à pêche, planches de surf, trophées de chasse comme des bois ou des cornes d’animal).
Porter n’est pas responsable de ce qui suit : entailles, rayures, dragonnes manquantes, fermeture-éclairs endommagées, marques d’usure, roulettes endommagées, salissures, défauts de fabrication et dommages consécutifs à un suremballage ou un déversement des articles emballés.
Service GatePorter :
GatePorter est un service exclusif offert aux passagers de Porter. Il permet aux passagers de déposer leurs bagages à main sur un chariot situé au bas des escaliers menant dans l’avion ou au bout du pont avant l’embarquement. À l’arrivée à destination, les bagages sont remis sur le chariot ou sur le pont pour que les passagers puissent les récupérer. GatePorter ne s’applique pas aux bagages excédentaires ou surdimensionnés.