Les passagers de Porter arrivent à la porte d'embarquement A3 et partent du même endroit, la zone permanente d’arrivée et de départ réservée aux passagers de Porter.
Porter Airlines est fier d’être le seul transporteur aérien international à offrir des vols en partance et à destination de l'aéroport Midway. Grâce à cette distinction, Porter a l’exclusivité de l’utilisation des installations douanières, ce qui réduit l'attente et permet une économie de temps accrue pour tous ses passagers. Lors de leur retour à Toronto, les passagers profitent de toutes nouvelles installations de Douanes Canada, conçues et construites pour le terminal agrandi de Porter à l'Aéroport du centre-ville de Toronto.
L'Aéroport Midway a subi de rénovations complètes en 2005. L'édifice de l'aérogare, dans lequel Porter exploite quatre comptoirs d'enregistrement spécialisés, est une installation moderne et spacieuse qui s'enorgueillit de répondre aux standards les plus élevés tant au chapitre de la fonctionnalité que de la conception.
