Frais pour services optionnels

Pour vous aider à planifier votre voyage, nous avons rassemblé en un seul endroit des informations sur nos produits et services optionnels. Nous espérons que cela facilitera la planification de votre voyage.

A propos des prix sur cette page

Les prix indiqués peuvent être modifiés sans préavis. Lorsque vous réservez en ligne, tous les prix sont affichés en CAD ou en USD, selon l'édition du pays que vous utilisez. Les options de service ajoutées à une réservation existante en ligne, aux bornes libre-service ou par l'entremise du centre d'appels seront facturées dans la devise utilisée pour la réservation. Les frais traités au comptoir à l’aéroport seront facturés en devise locale.

Prix par catégorie tarifaire

Composez votre voyage à votre goût avec les options de notre service de classe, économique et raffiné : siège, bagages et souplesse. La bière, le vin et les collations sont toujours sans frais.

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Bagages de cabine

Selon la classe tarifaire du billet que vous avez acheté, vous avez le droit d’apporter gratuitement deux articles en cabine. Pour plus de renseignements, consultez la section Bagages de cabine.

Où voyagez-vous ?

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Vols canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil Vols canadiens, vers
les É.-U. et les destinations soleil
Vols transatlantiques
Inclus Inclus
Les destinations soleil comprennent le Mexique, les Caraïbes, l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud. Les destinations transatlantiques comprennent l'Europe et l'Afrique.

Bagages enregistrés

Payant ou gratuit ? Cela dépend de la classe tarifaire que vous choisissez et des bagages que vous emportez.
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les É.-U. et les destinations soleil
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Les destinations soleil comprennent le Mexique, les Caraïbes, l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud. Les destinations transatlantiques comprennent l'Europe et l'Afrique.

Frais de changement et d'annulation

Les modifications volontaires de l'itinéraire peuvent entraîner le paiement de frais supplémentaires et le passage à des tarifs supérieurs. Si un passage voyage avec un billet non remboursable, Porter ne pourra pas faire d’exception en cas d’annulation du voyage ou d’urgence médicale imprévue. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

Basic Standard Flexible Liberté

Remboursables dans les 24 heures suivant la réservation

Inclus Inclus Inclus Inclus
  • Tous les billets sont remboursables dans les 24 heures suivant la réservation.
  • Un remboursement sera fait sous la même forme de paiement.
  • Dans le cas des réservations qui ne sont pas admissibles à un remboursement en ligne, comme les réservations payées en totalité ou en partie au moyen d’un certificat-cadeau, un crédit, d’une carte de débit ou d’une carte de crédit expirée, veuillez communiquer avec notre centre d’appels pour demander un remboursement.
  • Dans le cas des réservations faites par l’entremise d’une agence de voyages, veuillez communiquer directement avec ladite agence de voyages.

Remboursables jusqu’à une heure avant le départ

Aucun crédit ou remboursement. Crédit uniquement. Aucun remboursement Crédit uniquement. Aucun remboursement Crédit ou remboursement intégral
  • Les réservations initiales au tarif Liberté donnent droit à un remboursement intégral de tout vol annulé jusqu’à une heure avant le départ. Tout surclassement d’une classe tarifaire sans droit de remboursement à une classe tarifaire avec droit de remboursement ne permet pas de bénéficier du remboursement. Dans ce cas, les conditions du vol initialement réservé demeurent en vigueur.
  • Dans le cas des billets achetés aux tarifs Standard et Flexible, un crédit de vol sera émis, moins les frais d’annulation.
  • Le crédit voyage peut être utilisé pour payer le tarif de base, les frais supplémentaires appliqués par la ligne aérienne, ainsi que les taxes et droits imposés par le gouvernement.
  • Le crédit voyage peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit dépensé.
  • Tout vol acheté au moyen d'un crédit voyage doit être pris dans les 12 mois suivant l'émission du billet d'origine.
  • Le crédit voyage peut être transféré à un autre voyageur. Toutefois, le transfert n'a pas pour effet de modifier la date d'expiration d'origine du crédit.
  • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les passagers absents à l’heure du départ perdent le plein montant du billet. Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications et annulations dans les 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

Pas inclus 100 $ Inclus Inclus
  • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements et annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications et annulations plus de 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

Pas inclus 25 $ Inclus Inclus
  • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • La différence tarifaire et les taxes applicables sont appliquées par direction et par passager, sous réserve des disponibilités.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications des vols transatlantiques

Pas inclus 100 $ Inclus Inclus
  • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Annulations des vols transatlantiques

Pas inclus 150 $ Inclus Inclus
  • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
  • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications et annulations avec échange de points VIPorter, plus toute différence de tarif

Pas inclus 50 $ Inclus Inclus
  • Les changements ou annulations sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par trajet et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif (payable en points ou en argent et points selon le mode de paiement initial) et taxes en sus.
  • Les frais sont appliqués par trajet et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif (payable en points ou en argent et points selon le mode de paiement initial) et taxes en sus.

Modifications de vols le jour même du départ sur les vols exploités par Porter

Pas inclus 150 $ 75 $ Inclus
  • Les frais de modification le jour même sont calculés par passager, par trajet; ils sont assujettis aux taxes applicables et assujettis à la disponibilité des sièges le jour du départ.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.
  • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.

Modifications de vols le jour même du départ pour les vols direct entre Toronto et Newark - New York et pour vols entre Toronto et Montréal ou Ottawa

Pas inclus 100 $ 75 $ Inclus
  • Les modifications le jour même sont permises avec le tarif Liberté, sous réserve de la disponibilité des sièges le jour du départ.
  • Les frais de modification le jour même sont applicables aux autres tarifs PorterClassique et sont calculés par passager, par trajet et sont assujettis aux taxes applicables et à la disponibilité des sièges le jour du départ. Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ, à l'exception de Toronto lorsque vous voyagez entre Toronto (YYZ ou YTZ) et Montréal ou Ottawa. Dans ces cas, vous pouvez choisir entre Toronto-City (YTZ) ou Toronto-Pearson (YYZ), selon les disponibilités.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Modifications le jour même pour des vols plus tôt entre Toronto et Newark - New York

Pas inclus Inclus Inclus Inclus
  • Les modifications le jour même pour des vols entre Toronto et Newark - New York sont permises sans frais le jour du départ, sous réserve de la disponibilité des sièges, pour tous les tarifs, à l'exception du tarif Basic.
  • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ, a travers Mes Réservations ou à l'aéroport, sous réserve de la disponibilité des sièges.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Modifications le jour même demandé à l’aéroport pour des vols plus tôt entre Toronto et Montréal ou Ottawa

Pas inclus Inclus Inclus Inclus
  • Les modifications le jour même pour des vols entre Toronto et Montréal ou Ottawa sont permises sans frais le jour du départ, sous réserve de la disponibilité des sièges, pour tous les tarifs, à l'exception du tarif Basic.
  • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ, a travers Mes Réservations ou à l'aéroport, sous réserve de la disponibilité des sièges.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ, à l'exception de Toronto lorsque vous voyagez entre Toronto (YYZ ou YTZ) et Montréal ou Ottawa. Dans ces cas, vous pouvez choisir entre Toronto-City (YTZ) ou Toronto-Pearson (YYZ), selon les disponibilités.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Options de remboursement et de modification de vol

Basic Standard Flexible Liberté

Option de remboursement

- - 50 $ - 57.50 $ -

L’option de remboursement complet permet aux clients de recevoir le remboursement complet de leur réservation au moment de l’annulation. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial et comprend le tarif de base, les ajouts, ainsi que l’ensemble des taxes et des frais supplémentaires, conformément aux modalités ci-dessous.

Modalités:

  • Pour vous procurer l’option de remboursement complet, visitez le site flyporter.com ou communiquez avec le centre d’appels de Porter.
  • Vous pouvez ajouter l’option à votre réservation de vol moyennant des frais au moment de la réservation ou dans les 24 heures suivant l’achat, et ce, à partir de Mes réservations ou du centre d’appels de Porter. L'option n'est pas offerte pour les réservations effectuées au moins de 48 heures avant la date de départ prévue.
  • L’option n’est offerte que pour les réservations de billets Porter effectuées au tarif Basic, Standard ou Flexible.
  • Les forfaits Évasions Porter, les Passes Porter et les réservations intercompagnies où les vols sont exploités par d’autres transporteurs ne sont pas admissibles.
  • Les frais associés à l’option de remboursement complet s’appliquent à la totalité de la réservation et sont facturés par passager. L’option doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation.
  • Pour être admissible à un remboursement, la réservation doit être annulée par le client au moins de 24 heures avant la date de départ prévue de la première étape du voyage.
  • Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion, les frais supplémentaires de la compagnie aérienne, les taxes et frais gouvernementaux et tous les frais connexes payés, mais exclut les frais associés à l’option de remboursement complet. Ces derniers ne sont pas remboursables après la période de 24 heures suivant l’achat.
  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
    • Des remboursements sur carte de crédit seront effectués pour les réservations payées à l’aide d’une carte de crédit.
    • Un crédit de vol sera émis pour les réservations payées à l’aide d’un crédit de vol.
    • Lors de l’annulation d’un vol, les bons électroniques et les Passes Porter utilisés comme mode de paiement lors de la réservation initiale seront rétablis avec leur date d’expiration originale. Les modalités des bons électroniques et des Passes Porter s’appliquent.
    • Lors de l’annulation d’une réservation VIPorter, vos points seront automatiquement reportés à votre compte./li>
  • Pour les réservations annulées en ligne, le remboursement est traité automatiquement, à l’exception des cas suivants :
    • Réservations comptant plus d’un mode de paiement.
    • Réservations pour lesquelles la carte de crédit utilisée lors de l’achat est échue.
    • Réservations payées par PayPal.
    • Annulation d’une partie de la réservation.
  • Pour demander le remboursement d’une réservation non admissible au processus en ligne, veuillez remplir le Formulaire de demande de remboursement en ligne ou communiquer avec notre centre d’appels au 1 888 619-8622.
  • Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 14 jours avant d’apparaître dans votre compte.
  • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires et demander un remboursement, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.

Option de modification de vol

60 $ - 69 $ 40 $ - 46 $ - -

L’option de modification de vol permet aux clients de modifier ou d’annuler leur itinéraire sans frais, peu importe la classe de tarif du billet acheté. Les clients doivent cependant payer toute différence de prix entre l’itinéraire initial et le nouvel itinéraire. Bien qu’un nombre illimité de modifications soient permises, la réservation demeure non remboursable (des bons échangeables contre un prochain voyage sont remis en cas d’annulation d’itinéraire). Les modalités suivantes s’appliquent.

Modalités:

  • L’option de modification de vol peut être achetée lors de la réservation initiale sur flyporter.com. Elle peut aussi être ajoutée aux réservations existantes dans les 24 heures suivant l’achat du vol : en ligne sous Mes réservations ou en communiquant avec le centre d’appels de Porter.
  • L’option de modification de vol est offerte pour les réservations confirmées de vols Porter au tarif Basic, Standard ou Flexible. Elle ne peut pas être ajoutée aux réservations effectuées dans les 48 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
  • L’option de modification de vol n’est pas offerte pour : (i) les vols compris dans les forfaits Évasions Porter, (ii) l’achat de Passes Porter et (iii) les réservations intercompagnies comprenant un ou plusieurs vols exploités par une compagnie aérienne partenaire.
  • L’option de modification de vol doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation, et les frais sont facturés par passager, par direction.
  • Pour que l’option de modification de vol s’applique, la réservation doit être modifiée par le client sur flyporter.com au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
  • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.
  • En cas d’annulation d’une réservation pour laquelle l’option de modification de vol a été achetée, un crédit de vol sous forme de bon échangeable contre un prochain voyage dans l’année suivant la date de réservation initiale est émis. Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion et tous les frais connexes applicables au passager et à la direction de l’itinéraire, sauf le coût de l’option de modification.

Option de modification et de remboursement de vol

80 $ - 184 $ 65 $ - 149.50 $ - -

L’option de modification et de remboursement de vol vous permet de modifier votre itinéraire sans frais supplémentaires et, dans le cas d’une annulation, d’obtenir un remboursement complet pour votre réservation. Vous devez cependant payer toute différence de prix entre l’itinéraire initial et le nouvel itinéraire en cas de modification d’itinéraire. Les modalités suivantes s’appliquent.

Modalités:

  • L’option de modification et de remboursement de vol peut être achetée lors de la réservation initiale sur flyporter.com. Elle peut aussi être ajoutée aux réservations existantes dans les 24 heures suivant l’achat du vol : en ligne sous Mes réservations ou en communiquant avec le centre d’appels de Porter.
  • L’option de modification et de remboursement de vol est offerte pour les réservations confirmées de vols Porter au tarif Basic, Standard ou Flexible. Elle ne peut pas être ajoutée aux réservations effectuées dans les 48 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
  • L’option de modification et de remboursement de vol n’est pas offerte pour : (i) les vols compris dans les forfaits Évasions Porter, (ii) l’achat de Passes Porter et (iii) les réservations intercompagnies comprenant un ou plusieurs vols exploités par une compagnie aérienne partenaire.
  • Les frais de l’option de modification et de remboursement de vol sont facturés par passager, par réservation, et l’option doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation.
  • Pour que l’option de modification et de remboursement de vol s’applique, la réservation doit être modifiée ou annulée par le client sur flyporter.com au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
  • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.
  • En cas d’annulation d’une réservation pour laquelle l’option de modification de vol a été achetée, le prix du billet d’avion et les frais connexes applicables au passager et à la direction de l’itinéraire sont remboursés.
  • Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion, les frais supplémentaires de la compagnie aérienne, les taxes et frais gouvernementaux et tous les frais connexes payés, mais exclut les frais (incluant les taxes) associés à l’option de modification et de remboursement de vol. Les frais pour l’option elle-même ne sont pas remboursables après la période de 24 heures suivant l’achat.
  • Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original. Lorsque plusieurs modes de paiement ont été utilisés (p. ex. carte de crédit + points VIPorter), chaque montant payé est remboursé selon le mode de paiement utilisé.
    • Des remboursements sur carte de crédit sont effectués pour les réservations payées à l’aide d’une carte de crédit.
    • Un crédit de vol est émis pour les réservations payées à l’aide d’un crédit de vol.
    • Lors de l’annulation d’un vol, les bons électroniques et les Passes Porter utilisés comme mode de paiement pour la réservation initiale sont rétablis avec leur date d’expiration originale. Les modalités des bons électroniques et des Passes Porter s’appliquent.
    • Lors de l’annulation d’une réservation VIPorter, vos points sont automatiquement reportés à votre compte.
  • Pour les réservations annulées en ligne, le remboursement est traité automatiquement, à l’exception des cas suivants :
    • Réservations comptant plus d’un mode de paiement.
    • Réservations pour lesquelles la carte de crédit utilisée lors de l’achat est échue.
    • Réservations payées par PayPal.
    • Annulation d’une partie de la réservation. .
  • Pour demander le remboursement d’une réservation non admissible à un remboursement en ligne, veuillez remplir le Formulaire de demande de remboursement en ligne ou communiquer avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622.
  • Il faut compter jusqu’à 14 jours ouvrables pour le traitement du remboursement et la mise à jour de votre compte.
  • Pour annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires et demander un remboursement, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.

Sélection des sièges

Basic Standard Flexible Liberté

Sièges PorterClassique

À partir de 12 $ À partir de 12 $ Inclus Inclus
  • La sélection de sièges PorterClassique (rangées 8+) est comprise dans les tarifs Flexible et Liberté. Des frais supplémentaires s'appliquent pour la sélection de sièges dans les rangées 3-7 sur l'avion Dash 8-400 pour les tarifs Flexible.
  • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.
  • Si vous ne réservez pas de siège, nous vous en attribuerons un avant le départ. (rangées 8+).
  • Les frais de sélection des sièges ne ​​sont pas remboursables.

Plus d'info sur la page Options de siège.

Sièges PorterClassique Place Plus
(seulement sur l’Embraer E195-E2)

À partir de 30 $ À partir de 30 $ À partir de 30 $ Inclus
  • Les sièges PorterClassique Place Plus, qui offrent 34 pouces d'espace pour les jambes, sont inclus avec le tarif Liberté.
  • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.
  • Les sièges PorterClassique Place Plus sont situés dans les rangées 5, 6, 7, 13 et 14 de l'avion E195-E2.

Plus d'info sur la page Options de siège.

Ensembles

Économisez lorsque vous regroupez deux services ou plus, comme les sièges et les bagages. Les ensembles sont économiques et peuvent être ajoutés au moment de votre réservation ou à l’étape de l’enregistrement en ligne pendant les 24 heures qui précèdent votre vol. Les inclusions et le prix des ensembles varient selon la classe tarifaire, le type d’ensemble et l’itinéraire.

Basic Standard Flexible Liberté

Pak départ

À partir de 42 $ À partir de 42 $ - -

Pak plus

À partir de 63 $ À partir de 70 $ - -

Détails du Pak départ

Notre Pak départ vous permet d’économiser sur nos options à la carte les plus populaires, comme les sièges et les bagages.

Basic Standard Flexible Liberté

Lors de la réservation

ND*

1er bagage enregistré

Siège PorterClassique

(rangées 8+)

- -

Lors de l’enregistrement

Bagage de cabine

Carte d'embarquement électronique

1er bagage enregistré Siège PorterClassique/
PorterClassique Place Plus
- -
*Les passagers voyageant avec un tarif Basic peuvent opter pour l’ajout Basic Express, qui inclut un bagage de cabin standard et des cartes d’embarquement électroniques. Le Basic Express est disponible à tout moment à travers Mes réservations, lors de l’enregistrement en ligne et à l’aéroport à partir de 50 $.

Détails du Pak plus

Notre Pak plus est idéal pour avoir plus d’options à la carte à moindre coût, peu importe la classe tarifaire choisie. Que ce soit pour un siège de catégorie supérieure ou pour un bagage enregistré supplémentaire, notre Pak plus est un choix judicieux.

Basic Standard Flexible Liberté

Lors de la réservation

Bagage de cabine

1er bagage enregistré

Siège PorterClassique
(rangées 8+)

Carte d'embarquement électronique

1er bagage enregistré

2e bagage enregistré

Siège PorterClassique

(rangées 8+)

- -

Lors de l’enregistrement

Bagage de cabine

1er bagage enregistré

Siège PorterClassique/
PorterClassique Place Plus

Carte d'embarquement électronique

1er bagage enregistré

Siège PorterClassique/
PorterClassique Place Plus

Modifications le jour du départ

- -

Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

Basic Standard Flexible Liberté

Frais pour animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $
  • Le coût de transport de l’animal de compagnie en cabine est de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ - 57,50 $ en CA /US) par animal, par direction.
  • Un petit animal de compagnie peut voyager avec vous en cabine. Seuls les chats et les petits chiens domestiques qui peuvent bouger librement à l’intérieur de leur cage durant le vol sont permis. Pour des raisons opérationnelles et de confort, Porter limite à deux le nombre de cages permises à l’intérieur de la cabine durant chaque vol.
  • Un maximum d’une seule cage par passager est prévu, et chaque cage ne peut transporter qu’un seul animal.
  • Porter ne transporte pas les animaux de compagnie dans la soute à bagages de ses avions.
  • Pour éviter les déceptions, réservez un espace pour votre animal de compagnie au moment de faire votre propre réservation, ou communiquez avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622 le plus tôt possible.
  • Un préavis minimum de 24 heures est requis.

Pour de plus amples renseignements veuillez consulter la page Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion.

Mineurs non accompagnés

Basic Standard Flexible Liberté

Le service pour mineurs non accompagné

100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $
  • Il y a des frais de service de 100 $ taxes applicables (100 $ - 115 $ en CA /US) par enfant et par direction, peu importe la classe tarifaire.
  • Le service pour personne d’âge mineur non accompagné est obligatoire pour les enfants âgés de 8 ans à 12 ans (moins une journée) qui voyagent seuls.
  • Porter n’offre pas ce service pour les enfants âgés de moins de huit ans. Les enfants âgés de moins de huit ans doivent être accompagnés d’un adulte âgé de 16 ans ou plus.
  • Acceptés seulement sur les vols directs Porter.
  • Pour faire une réservation pour une personne d’âge mineur non accompagnée, veuillez appeler le centre d’appels Porter au 1 888 619-8622.

Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section Enfants voyageant seuls.

Frais optionnels pour lignes partenaires

Les services et frais optionnels d’autres transporteurs peuvent être différents de ceux de Porter. Consultez le site web de la compagnie aérienne opératrice ou la page Nos compagnies aériennes partenaires.

Bagages de cabine

Selon la classe tarifaire du billet que vous avez acheté, vous avez le droit d’apporter gratuitement deux articles en cabine. Pour plus de renseignements, consultez la section Bagages de cabine.


Inclus

Où voyagez-vous ?

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Vols canadiens, vers
les É.-U. et les destinations soleil
Vols transatlantiques
Les destinations soleil comprennent le Mexique, les Caraïbes, l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud. Les destinations transatlantiques comprennent l'Europe et l'Afrique.

Bagages enregistrés

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Inclus

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Vols canadiens, vers
les É.-U. et les destinations soleil
Vols transatlantiques
Les destinations soleil comprennent le Mexique, les Caraïbes, l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud. Les destinations transatlantiques comprennent l'Europe et l'Afrique.

Frais de changement et d'annulation

Les modifications volontaires de l'itinéraire peuvent entraîner le paiement de frais supplémentaires et le passage à des tarifs supérieurs. Si un passage voyage avec un billet non remboursable, Porter ne pourra pas faire d’exception en cas d’annulation du voyage ou d’urgence médicale imprévue. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

  • Remboursables dans les 24 heures suivant la réservation

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    • Tous les billets sont remboursables dans les 24 heures suivant la réservation.
    • Un remboursement sera fait sous la même forme de paiement.
    • Dans le cas des réservations qui ne sont pas admissibles à un remboursement en ligne, comme les réservations payées en totalité ou en partie au moyen d’un certificat-cadeau, un crédit, d’une carte de débit ou d’une carte de crédit expirée, veuillez communiquer avec notre centre d’appels pour demander un remboursement.
    • Dans le cas des réservations faites par l’entremise d’une agence de voyages, veuillez communiquer directement avec ladite agence de voyages.
  • Remboursables jusqu’à une heure avant le départ

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    • Les réservations initiales au tarif Liberté donnent droit à un remboursement intégral de tout vol annulé jusqu’à une heure avant le départ. Tout surclassement d’une classe tarifaire sans droit de remboursement à une classe tarifaire avec droit de remboursement ne permet pas de bénéficier du remboursement. Dans ce cas, les conditions du vol initialement réservé demeurent en vigueur.
    • Dans le cas des billets achetés aux tarifs Standard et Flexible, un crédit de vol sera émis, moins les frais d’annulation.
    • Le crédit voyage peut être utilisé pour payer le tarif de base, les frais supplémentaires appliqués par la ligne aérienne, ainsi que les taxes et droits imposés par le gouvernement.
    • Le crédit voyage peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit dépensé.
    • Tout vol acheté au moyen d'un crédit voyage doit être pris dans les 12 mois suivant l'émission du billet d'origine.
    • Toute réservation effectuée à l'aide du crédit voyage doit être au nom du titulaire de celui-ci.
    • Le crédit voyage peut être transféré à un autre voyageur. Toutefois, le transfert n'a pas pour effet de modifier la date d'expiration d'origine du crédit.
    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • Les passagers absents à l’heure du départ perdent le plein montant du billet. Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications et annulations dans les 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

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    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • Les changements et annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications et annulations plus de 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

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    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • La différence tarifaire et les taxes applicables sont appliquées par direction et par passager, sous réserve des disponibilités.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications des vols transatlantiques

    Afficher les détails
    • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • Les changements pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Annulations des vols transatlantiques

    Afficher les détails
    • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
    • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications et annulations avec échange de points VIPorter, plus toute différence de tarif

    Afficher les détails
    • Les changements ou annulations sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par trajet et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif (payable en points ou en argent et points selon le mode de paiement initial) et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l'absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications de vols le jour même du départ sur les vols exploités par Porter

    Afficher les détails
    • Les frais de modification le jour même sont calculés par passager, par trajet; ils sont assujettis aux taxes applicables et assujettis à la disponibilité des sièges le jour du départ.
    • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
    • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.
    • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Modifications de vols le jour même du départ pour les vols direct entre Toronto et Newark - New York et pour vols entre Toronto et Montréal ou Ottawa

    Afficher les détails
    • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
    • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
    • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.
    • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Modifications le jour même pour des vols plus tôt entre Toronto et Newark - New York

    Afficher les détails
    • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
    • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
    • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.
    • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Modifications le jour même demandé à l’aéroport pour des vols plus tôt entre Toronto et Montréal ou Ottawa

    Afficher les détails
    • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
    • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
    • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.
    • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.

Options de remboursement et de modification de vol

  • Option de remboursement

    Afficher les détails

    L’option de remboursement complet permet aux clients de recevoir le remboursement complet de leur réservation au moment de l’annulation. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial et comprend le tarif de base, les ajouts, ainsi que l’ensemble des taxes et des frais supplémentaires, conformément aux modalités ci-dessous.

    Modalités:

    • Pour vous procurer l’option de remboursement complet, visitez le site flyporter.com ou communiquez avec le centre d’appels de Porter.
    • Vous pouvez ajouter l’option à votre réservation de vol moyennant des frais au moment de la réservation ou dans les 24 heures suivant l’achat, et ce, à partir de Mes réservations ou du centre d’appels de Porter. L'option n'est pas offerte pour les réservations effectuées au moins de 48 heures avant la date de départ prévue.
    • L’option n’est offerte que pour les réservations de billets Porter effectuées au tarif Basic, Standard ou Flexible.
    • Les forfaits Évasions Porter, les Passes Porter et les réservations intercompagnies où les vols sont exploités par d’autres transporteurs ne sont pas admissibles.
    • Les frais associés à l’option de remboursement complet s’appliquent à la totalité de la réservation et sont facturés par passager. L’option doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation.
    • Pour être admissible à un remboursement, la réservation doit être annulée par le client au moins de 24 heures avant la date de départ prévue de la première étape du voyage.
    • Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion, les frais supplémentaires de la compagnie aérienne, les taxes et frais gouvernementaux et tous les frais connexes payés, mais exclut les frais associés à l’option de remboursement complet. Ces derniers ne sont pas remboursables après la période de 24 heures suivant l’achat.
    • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
      • Des remboursements sur carte de crédit seront effectués pour les réservations payées à l’aide d’une carte de crédit.
      • Un crédit de vol sera émis pour les réservations payées à l’aide d’un crédit de vol.
      • Lors de l’annulation d’un vol, les bons électroniques et les Passes Porter utilisés comme mode de paiement lors de la réservation initiale seront rétablis avec leur date d’expiration originale. Les modalités des bons électroniques et des Passes Porter s’appliquent.
      • Lors de l’annulation d’une réservation VIPorter, vos points seront automatiquement reportés à votre compte./li>
    • Pour les réservations annulées en ligne, le remboursement est traité automatiquement, à l’exception des cas suivants :
      • Réservations comptant plus d’un mode de paiement.
      • Réservations pour lesquelles la carte de crédit utilisée lors de l’achat est échue.
      • Réservations payées par PayPal.
      • Annulation d’une partie de la réservation.
    • Pour demander le remboursement d’une réservation non admissible au processus en ligne, veuillez remplir le Formulaire de demande de remboursement en ligne ou communiquer avec notre centre d’appels au 1 888 619-8622.
    • Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 14 jours avant d’apparaître dans votre compte.
    • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires et demander un remboursement, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.
  • Option de modification de vol

    Afficher les détails

    L’option de modification de vol permet aux clients de modifier ou d’annuler leur itinéraire sans frais, peu importe la classe de tarif du billet acheté. Les clients doivent cependant payer toute différence de prix entre l’itinéraire initial et le nouvel itinéraire. Bien qu’un nombre illimité de modifications soient permises, la réservation demeure non remboursable (des bons échangeables contre un prochain voyage sont remis en cas d’annulation d’itinéraire). Les modalités suivantes s’appliquent.

    Modalités:

    • L’option de modification de vol peut être achetée lors de la réservation initiale sur flyporter.com. Elle peut aussi être ajoutée aux réservations existantes dans les 24 heures suivant l’achat du vol : en ligne sous Mes réservations ou en communiquant avec le centre d’appels de Porter.
    • L’option de modification de vol est offerte pour les réservations confirmées de vols Porter au tarif Basic, Standard ou Flexible. Elle ne peut pas être ajoutée aux réservations effectuées dans les 48 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
    • L’option de modification de vol n’est pas offerte pour : (i) les vols compris dans les forfaits Évasions Porter, (ii) l’achat de Passes Porter et (iii) les réservations intercompagnies comprenant un ou plusieurs vols exploités par une compagnie aérienne partenaire.
    • L’option de modification de vol doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation, et les frais sont facturés par passager, par direction.
    • Pour que l’option de modification de vol s’applique, la réservation doit être modifiée par le client sur flyporter.com au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
    • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.
    • En cas d’annulation d’une réservation pour laquelle l’option de modification de vol a été achetée, un crédit de vol sous forme de bon échangeable contre un prochain voyage dans l’année suivant la date de réservation initiale est émis. Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion et tous les frais connexes applicables au passager et à la direction de l’itinéraire, sauf le coût de l’option de modification.
  • Option de modification et de remboursement de vol

    Afficher les détails

    L’option de modification et de remboursement de vol vous permet de modifier votre itinéraire sans frais supplémentaires et, dans le cas d’une annulation, d’obtenir un remboursement complet pour votre réservation. Vous devez cependant payer toute différence de prix entre l’itinéraire initial et le nouvel itinéraire en cas de modification d’itinéraire. Les modalités suivantes s’appliquent.

    Modalités:

    • L’option de modification et de remboursement de vol peut être achetée lors de la réservation initiale sur flyporter.com. Elle peut aussi être ajoutée aux réservations existantes dans les 24 heures suivant l’achat du vol : en ligne sous Mes réservations ou en communiquant avec le centre d’appels de Porter.
    • L’option de modification et de remboursement de vol est offerte pour les réservations confirmées de vols Porter au tarif Basic, Standard ou Flexible. Elle ne peut pas être ajoutée aux réservations effectuées dans les 48 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
    • L’option de modification et de remboursement de vol n’est pas offerte pour : (i) les vols compris dans les forfaits Évasions Porter, (ii) l’achat de Passes Porter et (iii) les réservations intercompagnies comprenant un ou plusieurs vols exploités par une compagnie aérienne partenaire.
    • Les frais de l’option de modification et de remboursement de vol sont facturés par passager, par réservation, et l’option doit être achetée au même moment pour tous les passagers de la réservation.
    • Pour que l’option de modification et de remboursement de vol s’applique, la réservation doit être modifiée ou annulée par le client sur flyporter.com au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue du premier vol.
    • Pour modifier ou annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.
    • En cas d’annulation d’une réservation pour laquelle l’option de modification de vol a été achetée, le prix du billet d’avion et les frais connexes applicables au passager et à la direction de l’itinéraire sont remboursés.
    • Le montant du remboursement comprend le prix du billet d’avion, les frais supplémentaires de la compagnie aérienne, les taxes et frais gouvernementaux et tous les frais connexes payés, mais exclut les frais (incluant les taxes) associés à l’option de modification et de remboursement de vol. Les frais pour l’option elle-même ne sont pas remboursables après la période de 24 heures suivant l’achat.
    • Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original. Lorsque plusieurs modes de paiement ont été utilisés (p. ex. carte de crédit + points VIPorter), chaque montant payé est remboursé selon le mode de paiement utilisé.
      • Des remboursements sur carte de crédit sont effectués pour les réservations payées à l’aide d’une carte de crédit.
      • Un crédit de vol est émis pour les réservations payées à l’aide d’un crédit de vol.
      • Lors de l’annulation d’un vol, les bons électroniques et les Passes Porter utilisés comme mode de paiement pour la réservation initiale sont rétablis avec leur date d’expiration originale. Les modalités des bons électroniques et des Passes Porter s’appliquent.
      • Lors de l’annulation d’une réservation VIPorter, vos points sont automatiquement reportés à votre compte.
    • Pour les réservations annulées en ligne, le remboursement est traité automatiquement, à l’exception des cas suivants :
      • Réservations comptant plus d’un mode de paiement.
      • Réservations pour lesquelles la carte de crédit utilisée lors de l’achat est échue.
      • Réservations payées par PayPal.
      • Annulation d’une partie de la réservation. .
    • Pour demander le remboursement d’une réservation non admissible à un remboursement en ligne, veuillez remplir le Formulaire de demande de remboursement en ligne ou communiquer avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622.
    • Il faut compter jusqu’à 14 jours ouvrables pour le traitement du remboursement et la mise à jour de votre compte.
    • Pour annuler une réservation effectuée auprès de l’une de nos agences de voyages partenaires et demander un remboursement, veuillez communiquer directement avec l’agence en question.

Sélection des sièges

  • Sièges PorterClassique

    Afficher les détails
    • La sélection de sièges PorterClassique (rangées 8+) est comprise dans les tarifs Flexible et Liberté. Des frais supplémentaires s'appliquent pour la sélection de sièges dans les rangées 3-7 sur l'avion Dash 8-400 pour les tarifs Flexible.
    • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.
    • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.
    • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.

    Plus d'info sur la page Options de siège.

  • Sièges PorterClassique Place Plus
    (seulement sur l’Embraer E195-E2)

    Afficher les détails
    • Les sièges PorterClassique Place Plus, qui offrent 34 pouces d'espace pour les jambes, sont inclus avec le tarif Liberté.
    • Les frais de sélection de siège sont facturés par segment et par passager, sous réserve de la disponibilité des sièges.
    • Les sièges PorterClassique Place Plus sont situés dans les rangées 5, 6, 7, 13 et 14 de l'avion E195-E2.

    Plus d'info sur la page Options de siège.

Ensembles

Économisez lorsque vous regroupez deux services ou plus, comme les sièges et les bagages. Les ensembles sont économiques et peuvent être ajoutés au moment de votre réservation ou à l’étape de l’enregistrement en ligne pendant les 24 heures qui précèdent votre vol. Les inclusions et le prix des ensembles varient selon la classe tarifaire, le type d’ensemble et l’itinéraire.

  • Pak départ

  • Pak plus

    *Les passagers voyageant avec un tarif Basic peuvent opter pour l’ajout Basic Express, qui inclut un bagage de cabin standard et des cartes d’embarquement électroniques. Le Basic Express est disponible à tout moment à travers Mes réservations, lors de l’enregistrement en ligne et à l’aéroport à partir de 50 $.
  • Détails du Pak départ

    Notre Pak départ vous permet d’économiser sur nos options à la carte les plus populaires, comme les sièges et les bagages.

    Pak départ

  • Pak plus

  • Détails du Pak plus

    Notre Pak plus est idéal pour avoir plus d’options à la carte à moindre coût, peu importe la classe tarifaire choisie. Que ce soit pour un siège de catégorie supérieure ou pour un bagage enregistré supplémentaire, notre Pak plus est un choix judicieux.

    Pak départ

  • Pak plus

Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

  • Frais pour animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

    Afficher les détails
    • Le coût de transport de l’animal de compagnie en cabine est de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ - 57,50 $ en CA /US) par animal, par direction.
    • Un petit animal de compagnie peut voyager avec vous en cabine. Seuls les chats et les petits chiens domestiques qui peuvent bouger librement à l’intérieur de leur cage durant le vol sont permis. Pour des raisons opérationnelles et de confort, Porter limite à deux le nombre de cages permises à l’intérieur de la cabine durant chaque vol.
    • Un maximum d’une seule cage par passager est prévu, et chaque cage ne peut transporter qu’un seul animal.
    • Porter ne transporte pas les animaux de compagnie dans la soute à bagages de ses avions.
    • Pour éviter les déceptions, réservez un espace pour votre animal de compagnie au moment de faire votre propre réservation, ou communiquez avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622 le plus tôt possible.
    • Un préavis minimum de 24 heures est requis.

    Pour de plus amples renseignements veuillez consulter la page Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion.

Mineurs non accompagnés

  • Le service pour mineurs non accompagné

    Afficher les détails
    • Le coût de transport de l’animal de compagnie en cabine est de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ - 57,50 $ en CA /US) par animal, par direction.
    • Un petit animal de compagnie peut voyager avec vous en cabine. Seuls les chats et les petits chiens domestiques qui peuvent bouger librement à l’intérieur de leur cage durant le vol sont permis. Pour des raisons opérationnelles et de confort, Porter limite à deux le nombre de cages permises à l’intérieur de la cabine durant chaque vol.
    • Un maximum d’une seule cage par passager est prévu, et chaque cage ne peut transporter qu’un seul animal.
    • Porter ne transporte pas les animaux de compagnie dans la soute à bagages de ses avions.
    • Pour éviter les déceptions, réservez un espace pour votre animal de compagnie au moment de faire votre propre réservation, ou communiquez avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622 le plus tôt possible.

    Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section Enfants voyageant seuls.

Frais optionnels pour lignes partenaires

Les services et frais optionnels d’autres transporteurs peuvent être différents de ceux de Porter. Consultez le site web de la compagnie aérienne opératrice ou la page Nos compagnies aériennes partenaires.

Profitez des avantages de notre meilleur service de classe, économique et raffiné : enregistrement spécial à l’aéroport, siège à l’avant, plus d’espace pour les jambes, repas frais préparés, boissons supérieures, bagages extra.

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Bagages de cabine

Avec n'importe lequel des tarifs PorterRéserve, vous pouvez apporter deux articles en cabine. Pour plus de renseignements, consultez la section Bagages de cabine.

Navigation Ultime

Article personnel

Inclus Inclus
  • Tous les passagers ont droit à un article personnel à bord.
    • Dimensions n'excédant pas 33 x 43 x 16 cm (13 x 17 x 6 po)
    • Par exemple, un porte-document, un sac à main, étui d'appareil photo, étui à ordinateur portable, un sac à dos ou un sac de vêtement

Bagage de cabine standard

Inclus Inclus
  • Les tarifs Navigation et Ultime comprennent deux bagages à main :
    • 1 article personnel, les dimensions n'excédant pas 33 x 43 x 16 cm (13 x 17 x 6 po)
    • 1 bagage de cabine standard, dont les dimensions n'excédant pas 55 x 23 x 40 cm (21,5 x 9 x 15,5 po)

Bagages enregistrés

Payant ou gratuit ? Cela dépend de la classe tarifaire que vous choisissez et des bagages que vous emportez.

Les frais indiqués s'appliquent aux vols canadiens et américains, ainsi qu'aux vols à destination du Mexique, des Caraïbes, de l'Amérique centrale et du Sud, de l'Europe et de l'Afrique.

Au moment de la réservation

Lors d’une nouvelle réservation sur flyporter.com.

Navigation Ultime

1er bagage

Inclus Inclus

2e bagage

Inclus Inclus

3e bagage
(Ainsi que les bagages subséquents)

100 $ - 258,75 $ 100 $ - 258,75 $

Après l’achat

Ajout à une réservation existante en ligne ou lors d’une réservation par l’entremise du centre d’appels

Navigation Ultime

1er bagage

Inclus Inclus

2e bagage

Inclus Inclus

3e bagage
(Ainsi que les bagages subséquents)

100 $ - 258,75 $ 100 $ - 258,75 $

Au comptoir d’enregistrement

Navigation Ultime

1er bagage

Inclus Inclus

2e bagage

Inclus Inclus

3e bagage
(Ainsi que les bagages subséquents)

100 $ - 258,75 $ 100 $ - 258,75 $

Porte d’embarquement

Tout bagage de cabine trop lourd ou surdimensionné sera enregistré à la porte d’embarquement. Tous les bagages enregistrés à la porte d’embarquement doivent être récupérés dans la zone de récupération des bagages. Les frais dépendent du nombre total de bagages enregistrés.

Navigation Ultime

1er bagage

Inclus Inclus

2e bagage

Inclus Inclus

3e bagage
(Ainsi que les bagages subséquents)

100 $ - 258,75 $ 100 $ - 258,75 $

Bagage surdimensionné et poids excédentaire

Des frais supplémentaires pour bagages enregistrés s'appliquent aux bagages surdimensionnés et/ou poids excédentaire.

Navigation Ultime

Frais de poids excédentaire pour les bagages de plus de 23 kg (50 lb)

100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $
  • Des frais de 100 $ à 115 $ (100 $ en CA /US plus taxes) s’appliquent à chaque bagage pesant entre 23 kg (50 lb) et 32 kg (70 lb). Les frais sont facturés par bagage, par direction.
  • Le poids de tout bagage ne peut excéder 32 kg (70 lb).
  • À partir du 3e bagage, aucun frais de poids excédentaire ou de surdimensionnement n’est facturé.

Bagage surdimensionné

100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $
  • Des frais de 100 $ à 115 $ (100 $ en CA / US plus taxes) sont facturés par trajet pour tout article qui dépasse la dimension maximale permise par bagage de 158 cm ou (62 po) (le total de la longueur, de la largeur et de la hauteur). Les frais sont facturés par bagage, par direction.
  • La dimension de tout bagage ne peut excéder 203 cm ou (80 po) au total.
  • Si un bagage est à la fois en surpoids et surdimensionné, les frais de 100 $ ne sont facturés qu’une seule fois.
  • À partir du 3e bagage, aucun frais de poids excédentaire ou de surdimensionnement n’est facturé.

Équipement sportif

Les articles constituent un bagage aux fins de la franchise de bagages enregistrés. Les restrictions habituelles relatives au poids et à la taille s’appliquent.

Navigation Ultime

Armes à feu

50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $
  • Chaque sac ou étui contenant une arme à feu ou des munitions est assujetti à des frais de manutention de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ à 57,50 $ en CA /US), par direction.
  • Les frais s’appliquent en sus de tous les frais de bagages enregistrés applicables.

Bicyclette

50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $
  • Les bicyclettes sont assujetties à des frais de manutention de 50 $, taxes applicables (50 $ à 57,50 $ en CA /US) en sus, par bicyclette, par direction.
  • Les frais s’appliquent en sus de tous les frais de bagages enregistrés applicables.
  • Si un bagage est à la fois en surpoids et surdimensionné, les frais de 100 $ ne sont facturés qu’une seule fois.

Frais de changement et d'annulation

Les modifications volontaires de l'itinéraire peuvent entraîner le paiement de frais supplémentaires et le passage à des tarifs supérieurs. Si un passage voyage avec un billet non remboursable, Porter ne pourra pas faire d’exception en cas d’annulation du voyage ou d’urgence médicale imprévue. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

Navigation Ultime

Remboursables dans les 24 heures suivant la réservation

Inclus Inclus
  • Tous les billets sont remboursables dans les 24 heures suivant la réservation.
  • Un remboursement sera fait sous la même forme de paiement.
  • Dans le cas des réservations qui ne sont pas admissibles à un remboursement en ligne, comme les réservations payées en totalité ou en partie au moyen d’un certificat-cadeau, un crédit, d’une carte de débit ou d’une carte de crédit expirée, veuillez communiquer avec notre centre d’appels pour demander un remboursement.
  • Dans le cas des réservations faites par l’entremise d’une agence de voyages, veuillez communiquer directement avec ladite agence de voyages.

Remboursables jusqu’à une heure avant le départ

Crédit uniquement. Aucun remboursement Crédit ou remboursement intégral
  • Les réservations aux tarifs Ultime et Liberté sont entièrement remboursables pour toute annulation effectuée jusqu'à une heure avant le départ.
  • Pour les réservations au tarif Navigation, un crédit voyage sera émis.
  • Le crédit voyage peut être utilisé pour payer le tarif de base, les frais supplémentaires appliqués par la ligne aérienne, ainsi que les taxes et droits imposés par le gouvernement.
  • Le crédit voyage peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit dépensé.
  • Tout vol acheté au moyen d'un crédit voyage doit être pris dans les 12 mois suivant l'émission du billet d'origine.
  • Le crédit voyage peut être transféré à un autre voyageur. Toutefois, le transfert n'a pas pour effet de modifier la date d'expiration d'origine du crédit.
  • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les passagers absents à l’heure du départ perdent le plein montant du billet. Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications et annulations dans les 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

Inclus Inclus
  • Les changements et annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications et annulations plus de 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

Inclus Inclus
  • Applicable aux trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications des vols transatlantiques

Inclus Inclus
  • Les changements ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
  • Les changements pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, sous réserve des disponibilités, toute différence de tarif et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Annulations des vols transatlantiques

Inclus Inclus
  • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
  • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Annulations des vols transatlantiques

Inclus Inclus
  • Les annulations ne sont pas permises pour les vols réservés au tarif Basic. Le plein montant sera perdu.
  • Les annulations pour les vols réservés aux autres tarifs sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.

Modifications de vols le jour même du départ pour les vols direct entre Toronto et Newark - New York et pour vols entre Toronto et Montréal ou Ottawa

Inclus Inclus
  • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ, à l'exception de Toronto lorsque vous voyagez entre Toronto (YYZ ou YTZ) et Montréal ou Ottawa. Dans ces cas, vous pouvez choisir entre Toronto-City (YTZ) ou Toronto-Pearson (YYZ), selon les disponibilités.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Modifications le jour même pour des vols plus tôt entre Toronto et Newark - New York

Inclus Inclus
  • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Modifications le jour même demandé à l’aéroport pour des vols plus tôt entre Toronto et Montréal ou Ottawa

Inclus Inclus
  • Same-day airport changes are subject to limited seat availability on the day of departure.
  • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
  • Il faut conserver le même point d’origine et la même destination pour les modifications le jour même du départ, à l'exception de Toronto lorsque vous voyagez entre Toronto (YYZ ou YTZ) et Montréal ou Ottawa. Dans ces cas, vous pouvez choisir entre Toronto-City (YTZ) ou Toronto-Pearson (YYZ), selon les disponibilités.
  • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
  • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Une modification le jour même n’est pas permise quand l’itinéraire comprend un vol d’une compagnie aérienne partenaire.

Options de remboursement et de modification de vol

PorterReserve fares are fully changeable, thus eliminating the need for any refund and flight change options. To learn more about the flexibility of PorterReserve fares, see the “Refunds, Changes, and Cancellations” section above.

Sélection des sièges

Navigation Ultime

Sièges PorterRéserve

Inclus Inclus
  • Les sièges PorterRéserve sont inclus dans les tarifs Navigation et Ultime.
  • Les sièges PorterRéserve offrent un espace supplémentaire pour les jambes et sont situés à l'avant de l'avion. Rangée 1, sièges A/B ; et rangée 2, sièges A/B/C/D sur l'avion Dash 8-400 et rangées 1-4 sur l'avion E195-E2.

Plus d'info sur la page Options de siège.

Ensembles

Les tarifs PorterRéserve sont tout-inclus, ce qui élimine le besoin de forfaits.

Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

Navigation Ultime

Frais pour animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

50 $ - 57,50 $ 50 $ - 57,50 $
  • Le coût de transport de l’animal de compagnie en cabine est de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ - 57,50 $ en CA /US) par animal, par direction.
  • Un petit animal de compagnie peut voyager avec vous en cabine. Seuls les chats et les petits chiens domestiques qui peuvent bouger librement à l’intérieur de leur cage durant le vol sont permis. Pour des raisons opérationnelles et de confort, Porter limite à deux le nombre de cages permises à l’intérieur de la cabine durant chaque vol.
  • Un maximum d’une seule cage par passager est prévu, et chaque cage ne peut transporter qu’un seul animal.
  • Porter ne transporte pas les animaux de compagnie dans la soute à bagages de ses avions.
  • Pour éviter les déceptions, réservez un espace pour votre animal de compagnie au moment de faire votre propre réservation, ou communiquez avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622 le plus tôt possible.
  • Un préavis minimum de 24 heures est requis.

Pour de plus amples renseignements veuillez consulter la page Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion.

Mineurs non accompagnés

Navigation Ultime

Le service pour mineurs non accompagné

100 $ - 115 $ 100 $ - 115 $
  • Il y a des frais de service de 100 $ taxes applicables (100 $ - 115 $ en CA /US) par enfant et par direction, peu importe la classe tarifaire.
  • Le service pour personne d’âge mineur non accompagné est obligatoire pour les enfants âgés de 8 ans à 12 ans (moins une journée) qui voyagent seuls.
  • Porter n’offre pas ce service pour les enfants âgés de moins de huit ans. Les enfants âgés de moins de huit ans doivent être accompagnés d’un adulte âgé de 16 ans ou plus.
  • Acceptés seulement sur les vols directs Porter.
  • Pour faire une réservation pour une personne d’âge mineur non accompagnée, veuillez appeler le centre d’appels Porter au 1 888 619-8622.

Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section Enfants voyageant seuls.

Frais optionnels pour lignes partenaires

Les services et frais optionnels d’autres transporteurs peuvent être différents de ceux de Porter. Consultez le site web de la compagnie aérienne opératrice ou la page Nos compagnies aériennes partenaires.

Bagages de cabine

Avec n'importe lequel des tarifs PorterRéserve, vous pouvez apporter deux articles en cabine. Pour plus de renseignements, consultez la section Bagages de cabine.

  • Article personnel

    Afficher les détails
    • Tous les passagers ont droit à un article personnel à bord.
      • Dimensions n'excédant pas 33 x 43 x 16 cm (13 x 17 x 6 po)
      • Par exemple, un porte-document, un sac à main, étui d'appareil photo, étui à ordinateur portable, un sac à dos ou un sac de vêtement
  • Bagage de cabine standard

    Afficher les détails
    • Les tarifs Standard, Flexible et Liberté comprennent deux bagages à main :
      • 1 article personnel, les dimensions n'excédant pas 33 x 43 x 16 cm (13 x 17 x 6 po)
      • 1 bagage de cabine standard, dont les dimensions n'excédant pas 55 x 23 x 40 cm (21,5 x 9 x 15,5 po)

    Pour obtenir plus de renseignements sur la politique relative aux bagages de cabine, consultez notre page Bagages de cabine

Bagages enregistrés

Payant ou gratuit ? Cela dépend de la classe tarifaire que vous choisissez et des bagages que vous emportez.

Les frais indiqués s'appliquent aux vols canadiens et américains, ainsi qu'aux vols à destination du Mexique, des Caraïbes, de l'Amérique centrale et du Sud, de l'Europe et de l'Afrique.

  • Au moment de la réservation

    Lors d’une nouvelle réservation sur flyporter.com.

    1er bagage

  • 2e bagage

  • 3e bagage
    (Ainsi que les bagages subséquents)

  • Après l’achat

    Lors d’une nouvelle réservation sur flyporter.com.

    1er bagage

  • 2e bagage

  • 3e bagage
    (Ainsi que les bagages subséquents)

  • Au comptoir d’enregistrement

    1er bagage

  • 2e bagage

  • 3e bagage
    (Ainsi que les bagages subséquents)

  • Porte d’embarquement

    Tout bagage de cabine trop lourd ou surdimensionné sera enregistré à la porte d’embarquement. Tous les bagages enregistrés à la porte d’embarquement doivent être récupérés dans la zone de récupération des bagages. Les frais dépendent du nombre total de bagages enregistrés.

    1er bagage

  • 2e bagage

  • 3e bagage
    (Ainsi que les bagages subséquents)

  • Bagage surdimensionné et poids excédentaire

    Des frais supplémentaires pour bagages enregistrés s'appliquent aux bagages surdimensionnés et/ou poids excédentaire.

    Frais de poids excédentaire pour les bagages de plus de 23 kg (50 lb)

    Afficher les détails
    • Des frais de 100 $ à 115 $ (100 $ en CA /US plus taxes) s’appliquent à chaque bagage pesant entre 23 kg (50 lb) et 32 kg (70 lb). Les frais sont facturés par bagage, par direction.
    • Le poids de tout bagage ne peut excéder 32 kg (70 lb).
    • À partir du 3e bagage, aucun frais de poids excédentaire ou de surdimensionnement n’est facturé.
  • Bagage surdimensionné

    Afficher les détails
    • La dimension de tout bagage ne peut excéder 203 cm ou (80 po) au total.
    • Si un bagage est à la fois en surpoids et surdimensionné, les frais de 100 $ ne sont facturés qu’une seule fois.
    • À partir du 3e bagage, aucun frais de poids excédentaire ou de surdimensionnement n’est facturé.
  • Équipement sportif

    Les articles constituent un bagage aux fins de la franchise de bagages enregistrés. Les restrictions habituelles relatives au poids et à la taille s’appliquent.

    Armes à feu

    Afficher les détails
    • Chaque sac ou étui contenant une arme à feu ou des munitions est assujetti à des frais de manutention de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ à 57,50 $ en CA /US), par direction.
    • Les frais s’appliquent en sus de tous les frais de bagages enregistrés applicables.
  • Bicyclette

    Afficher les détails
    • La dimension de tout bagage ne peut excéder 203 cm ou (80 po) au total.
    • Si un bagage est à la fois en surpoids et surdimensionné, les frais de 100 $ ne sont facturés qu’une seule fois.

Frais de changement et d'annulation

Les modifications volontaires de l'itinéraire peuvent entraîner le paiement de frais supplémentaires et le passage à des tarifs supérieurs. Si un passage voyage avec un billet non remboursable, Porter ne pourra pas faire d’exception en cas d’annulation du voyage ou d’urgence médicale imprévue. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

  • Remboursables dans les 24 heures suivant la réservation

    Afficher les détails
    • Tous les billets sont remboursables dans les 24 heures suivant la réservation.
    • Un remboursement sera fait sous la même forme de paiement.
    • Dans le cas des réservations qui ne sont pas admissibles à un remboursement en ligne, comme les réservations payées en totalité ou en partie au moyen d’un certificat-cadeau, un crédit, d’une carte de débit ou d’une carte de crédit expirée, veuillez communiquer avec notre centre d’appels pour demander un remboursement.
    • Dans le cas des réservations faites par l’entremise d’une agence de voyages, veuillez communiquer directement avec ladite agence de voyages.
  • Remboursables jusqu’à une heure avant le départ

    Afficher les détails
    • Les réservations aux tarifs Ultime et Liberté sont entièrement remboursables pour toute annulation effectuée jusqu'à une heure avant le départ.
    • Pour les réservations au tarif Navigation, un crédit voyage sera émis.
    • Le crédit voyage peut être utilisé pour payer le tarif de base, les frais supplémentaires appliqués par la ligne aérienne, ainsi que les taxes et droits imposés par le gouvernement.
    • Le crédit voyage peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit dépensé.
    • Tout vol acheté au moyen d'un crédit voyage doit être pris dans les 12 mois suivant l'émission du billet d'origine.
    • Toute réservation effectuée à l'aide du crédit voyage doit être au nom du titulaire de celui-ci.
    • Le crédit voyage peut être transféré à un autre voyageur. Toutefois, le transfert n'a pas pour effet de modifier la date d'expiration d'origine du crédit.
    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • Les passagers absents à l’heure du départ perdent le plein montant du billet. Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Modifications et annulations dans les 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

    Afficher les détails
    • Les réservations initiales au tarif Liberté donnent droit à un remboursement intégral de tout vol annulé jusqu’à une heure avant le départ. Tout surclassement d’une classe tarifaire sans droit de remboursement à une classe tarifaire avec droit de remboursement ne permet pas de bénéficier du remboursement. Dans ce cas, les conditions du vol initialement réservé demeurent en vigueur.
    • Dans le cas des billets achetés aux tarifs Standard et Flexible, un crédit de vol sera émis, moins les frais d’annulation.
    • Le crédit voyage peut être utilisé pour payer le tarif de base, les frais supplémentaires appliqués par la ligne aérienne, ainsi que les taxes et droits imposés par le gouvernement.
    • Le crédit voyage peut être utilisé plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit dépensé.
  • Modifications et annulations plus de 45 jours avant le départ, plus toute différence de tarif (Trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil)

    Afficher les détails
    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • La différence tarifaire et les taxes applicables sont appliquées par direction et par passager, sous réserve des disponibilités.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • Applicable aux trajets canadiens, vers les É.-U. et les destinations soleil.
  • Modifications des vols <strong>transatlantiques</strong>

    Afficher les détails
    • Les changements et annulations ne sont pas permis pour les vols réservés au tarif Basic.
    • La différence tarifaire et les taxes applicables sont appliquées par direction et par passager, sous réserve des disponibilités.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
  • Annulations des vols <strong>transatlantiques</strong>

    Afficher les détails
    • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
    • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Modifications de vols le jour même du départ pour les vols direct entre Toronto et Newark - New York et pour vols entre Toronto et Montréal ou Ottawa

    Afficher les détails
    • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
    • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Modifications le jour même pour des vols plus tôt entre Toronto et Newark - New York

    Afficher les détails
    • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
    • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.
  • Modifications le jour même demandé à l’aéroport pour des vols plus tôt entre Toronto et Montréal ou Ottawa

    Afficher les détails
    • Les modifications de vols le jour même du départ sont permises. Toute différence de tarif en sus.
    • Les changements sont permis jusqu’à une heure avant le départ.
    • Les frais sont appliqués par direction et par passager, et taxes en sus.
    • Veuillez noter que l’absence d'un passager à l'heure du départ au point d'embarquement entraînera aussi l'annulation du reste de ses vols directs ou de correspondance.
    • La date du nouveau vol doit être la même que celle du vol d’origine.
    • Les changements le jour même ne sont pas permis si vous avez déjà enregistré vos bagages.

Options de remboursement et de modification de vol

PorterReserve fares are fully changeable, thus eliminating the need for any refund and flight change options. To learn more about the flexibility of PorterReserve fares, see the “Refunds, Changes, and Cancellations” section above.

Sélection des sièges

  • Sièges PorterRéserve

    Afficher les détails
    • Les sièges PorterRéserve sont inclus dans les tarifs Navigation et Ultime.
    • Les sièges PorterRéserve offrent un espace supplémentaire pour les jambes et sont situés à l'avant de l'avion. Rangée 1, sièges A/B ; et rangée 2, sièges A/B/C/D sur l'avion Dash 8-400 et rangées 1-4 sur l'avion E195-E2.

    Plus d'info sur la page Options de siège.

Ensembles

Les tarifs PorterRéserve sont tout-inclus, ce qui élimine le besoin de forfaits.

Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

  • Frais pour animaux de compagnie dans la cabine de l’avion

    Afficher les détails
    • Le coût de transport de l’animal de compagnie en cabine est de 50 $, taxes applicables en sus (50 $ - 57,50 $ en CA /US) par animal, par direction.
    • Un petit animal de compagnie peut voyager avec vous en cabine. Seuls les chats et les petits chiens domestiques qui peuvent bouger librement à l’intérieur de leur cage durant le vol sont permis. Pour des raisons opérationnelles et de confort, Porter limite à deux le nombre de cages permises à l’intérieur de la cabine durant chaque vol.
    • Un maximum d’une seule cage par passager est prévu, et chaque cage ne peut transporter qu’un seul animal.
    • Porter ne transporte pas les animaux de compagnie dans la soute à bagages de ses avions.
    • Pour éviter les déceptions, réservez un espace pour votre animal de compagnie au moment de faire votre propre réservation, ou communiquez avec le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622 le plus tôt possible.
    • Un préavis minimum de 24 heures est requis.

    Pour de plus amples renseignements veuillez consulter la page Animaux de compagnie dans la cabine de l’avion.

Mineurs non accompagnés

  • Le service pour mineurs non accompagné

    Afficher les détails
    • Il y a des frais de service de 100 $ taxes applicables (100 $ - 115 $ en CA /US) par enfant et par direction, peu importe la classe tarifaire.
    • Le service pour personne d’âge mineur non accompagné est obligatoire pour les enfants âgés de 8 ans à 12 ans (moins une journée) qui voyagent seuls.
    • Porter n’offre pas ce service pour les enfants âgés de moins de huit ans. Les enfants âgés de moins de huit ans doivent être accompagnés d’un adulte âgé de 16 ans ou plus.
    • Acceptés seulement sur les vols directs Porter.
    • Pour faire une réservation pour une personne d’âge mineur non accompagnée, veuillez appeler le centre d’appels Porter au 1 888 619-8622.

    Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section Enfants voyageant seuls.

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