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Porter

Votre compagnon de voyage

Enfants, bébés et femmes enceintes - FAQ

Pour tout savoir sur les enfants, bébés et femmes enceintes voyageant avec Porter.

Bébés et femmes enceintes

Les femmes enceintes peuvent voyager avec Porter jusqu’à leur 36e semaine de grossesse inclusivement. Même si vous n’avez pas besoin d’une autorisation médicale pour monter à bord, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant d’entreprendre un voyage en avion.

Si vous êtes enceinte de 36 à 38 semaines, vous devez présenter une note de votre médecin datant d’au plus 48 heures avant le vol de départ pour pouvoir monter à bord.

Si vous êtes enceinte de plus de 38 semaines, vous ne pouvez pas voyager avec nous.

Si votre voyage comprend un vol d’un autre transporteur, veuillez noter que la politique de notre partenaire aérien peut différer de la nôtre. Veuillez communiquer directement avec lui pour en savoir plus.

Si vous savez que vous devrez voyager peu de temps après avoir accouché, vous pouvez faire votre propre réservation comme vous le feriez d’habitude. Veuillez communiquer avec nous après la naissance de votre enfant. Nous ferons en sorte que celui-ci soit ajouté à votre réservation comme bébé qui voyage sur vos genoux.

Si vous prévoyez prendre l’avion peu de temps après la naissance de votre bébé, veuillez confirmer auprès de votre médecin que vous et votre bébé êtes aptes à voyager.

Porter accepte les bébés qui ont au moins sept jours. Si vous voyagez avec un bébé de moins de sept jours, vous devez avoir un certificat de santé délivré par un médecin et le présenter au moment de l’enregistrement.

Si vous voyagez avec un bébé de moins de deux ans, vous avez deux possibilités :

Acheter une place pour le bébé

Vous pouvez réserver une place à plein tarif et faire voyager votre bébé dans un siège de voiture autorisé qui tient de façon sécuritaire dans le siège de l’avion.

Ce type de réservation ne peut pas se faire en ligne, mais si vous communiquez avec nous au 1 888 619-8622, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Voyager avec le bébé sur vos genoux

Il n’y a ni tarif de base ni taxes pour un bébé qui voyage sur vos genoux. Si vous prenez un vol à destination des États-Unis, nous devons cependant facturer certains frais (par exemple, les frais exigés par les services d’immigration appelés U.S. Immigration User Fee, ou encore une redevance douanière appelée Customs Processing Fee).

Votre bébé doit rester sur vos genoux pendant toute la durée du vol.

Chaque adulte doté d’un billet ne peut transporter qu’un seul bébé sur ses genoux.

Vous ne pouvez pas réserver de siège pour un bébé que vous transportez sur vos genoux.

Oui. Conformément aux exigences règlementaires, il faut acheter une place pour tout enfant qui atteint ou dépasse l’âge de deux ans. Ce type de réservation ne peut pas se faire en ligne, mais si vous communiquez avec nous au 1 888 619-8622, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous pouvez acheter une place pour la totalité du voyage, ou voyager avec votre enfant sur vos genoux lors du vol de départ et acheter une place pour le vol de retour seulement.

Pour la sécurité des adultes comme des enfants, le Règlement de l’aviation canadien stipule qu’une seule personne ne peut être responsable de plus d’un bébé (enfant de moins de deux ans).

Dans les situations nécessitant une évacuation de l’appareil, l’évacuation doit être menée le plus rapidement possible. Il serait très difficile pour un passager tenant deux bébés ou plus d’évacuer l’appareil car les rangées, les allées et les issues de secours sont très étroites.

Non. Il est défendu pour les passagers de voyager à la fois avec un bébé et un animal de compagnie.

Autres renseignements relatifs aux enfants

Porter offre les mêmes tarifs quel que soit l’âge des passagers.

Les passagers qui voyagent avec des bébés ou de jeunes enfants peuvent apporter sans frais une poussette et un siège de voiture par enfant.

Les parents qui voyagent avec un bébé de moins de deux ans (qui n’occupe pas un siège payant) peuvent apporter à bord un petit sac de couches contenant les articles personnels du bébé à titre de bagage de cabine supplémentaire.

Pour en savoir plus, visitez la page Franchise des bagages pour les enfants et les bébés.

Lorsque vous voyagez avec Porter, vous pouvez apporter la poussette de votre enfant jusqu’à l’appareil. Juste avant de monter à bord, un de nos employés vous retirera la poussette et vous la remettra à la porte de l’appareil après l’atterrissage.

Si vous voyagez avec une poussette lourde et volumineuse, il est possible que vous deviez l’enregistrer, car les portes et passerelles de certains aéroports ne sont pas adaptées à ce genre de poussette.

Les toilettes à bord de l’appareil Dash 8-400 sont trop petites pour accueillir une table à langer. Cependant, les toilettes des salons Porter et de la plupart des aéroports sont équipées de tables à langer.

Pour des renseignements sur les exigences règlementaires relatives aux pièces d’identité qui s’appliquent aux voyages en avion, veuillez visiter la page Exigences relatives aux pièces d’identité pour les enfants et les bébés.

Un dispositif de retenue ou un siège de voiture peut être utilisé à bord pour accroître la sécurité des bébés et des enfants. Leur utilisation est recommandée, mais pas obligatoire.

Le dispositif de retenue doit être fixé à un siège de l’avion. Par conséquent, si vous décidez d’utiliser un dispositif de retenue pour un enfant de moins de deux ans, vous devez acheter un billet pour cet enfant.

Pour en savoir plus sur les dispositifs de retenue pour enfants autorisés, veuillez visiter la page Sièges de voiture et dispositifs de retenue pour enfants.

Nous recommandons fortement qu’une personne de moins de 18 ans (ou qui n’a pas atteint l’âge de la majorité dans sa province ou son territoire de résidence) ait sur elle une lettre de consentement si elle voyage à l’étranger seule ou avec un seul parent, un tuteur, un ami, un membre de la famille ou un groupe.

La loi au Canada n’exige pas d’être muni d’une lettre de consentement, mais celle-ci peut simplifier les voyages des enfants canadiens. En effet, il est possible qu’une lettre de consentement soit exigée par les autorités de l’immigration au moment d’entrer dans un pays étranger ou d’en sortir, ou par les autorités canadiennes lors de votre retour au pays. La lettre de consentement prouve que l’enfant canadien a la permission de ses parents ou tuteurs de voyager seul à l’étranger.

Nous vous recommandons de consulter un avocat pour discuter des questions juridiques qui s’appliquent à votre situation et à celle de vos enfants, surtout si votre entente parentale comporte des dispositions spéciales concernant les voyages à l’étranger. Le fait d’avoir une lettre de consentement ne garantit pas que les enfants seront autorisés à entrer dans un pays ou à le quitter, chaque pays ayant ses propres exigences d’entrée et de sortie. Le fait d’avoir sur soi une lettre de consentement ne garantit pas que l’enfant aura la permission d’entrer dans un pays ou d’en sortir, chaque pays ayant ses propres exigences d’entrée et de sortie.

Pour en savoir plus sur les conditions d’entrée et de sortie des enfants canadiens voyageant seuls, avec un seul parent ou un autre accompagnateur, consultez les Conseils aux voyageurs et avertissements Site externe qui pourrait ne pas respecter les critères d'accessibilité du gouvernement du Canada ou communiquez avec l’ambassade ou le consulat du pays de destination.

Pour accompagner un enfant de moins de 12 ans, un passager doit être âgé d’au moins 16 ans au moment du départ.

Porter offre un service pour les mineurs non accompagnés. Ce service est destiné aux enfants de 8 à 17 ans qui voyagent sans accompagnateur. Le service est offert moyennant des frais, sur les vols sans escale seulement.

Le service pour les mineurs non accompagnés est obligatoire pour les enfants de 8 à 11 ans qui voyagent seuls. Cette option est également offerte pour les passagers âgés de 12 à 17 ans, mais il n’est pas obligatoire.

Pour faire une réservation pour un mineur non accompagné, veuillez appeler le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622.

Pour en savoir plus sur le service pour les mineurs non accompagnés, visitez la page Enfants voyageant seuls.

Pour faire une réservation pour un mineur non accompagné, veuillez appeler le centre d’appels de Porter au 1 888 619-8622.