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Porter

Votre compagnon de voyage

Objets perdus ou trouvés

Nous tenterons toujours de vous aider à retrouver vos objets perdus. Cependant, Porter n’est pas responsable de ces objets. Tous les objets non réclamés dans les 14 jours seront donnés.

Objet perdu à l’aéroport Billy Bishop de Toronto

Si vous avez perdu un objet à l’aéroport Billy Bishop de Toronto dans une aire publique, comme au comptoir d’enregistrement, dans un salon des passagers ou le bus-navette, veuillez communiquer avec le service des objets trouvés administré par Nieuport Aviation. Le service des objets trouvés est situé au niveau des depart, à droite du point de contrôle de sûreté B.

1 844 846-8266

[email protected]

Du lundi au vendredi de 7:30 h à 16:30 h HE

Objet perdu dans un aéroport autre que l’aéroport Billy Bishop de Toronto

Si vous avez perdu un objet dans un autre aéroport, veuillez communiquer directement avec le service des objets trouvés de l’aéroport en question.

Objet perdu sur un vol de Porter Airlines

Si vous avez perdu un objet à bord d’un vol de Porter Airlines, veuillez inclure les renseignements suivants dans votre requête à [email protected] ou au 437 222-6104.

Si vous avez perdu un objet électronique, veuillez aussi inclure ces renseignements, le cas échéant :

Récupérer des objets perdus au service des objets trouvés de Porter

Tous les objets trouvés peuvent être récupérés au service des objets trouvés de Porter situé dans la salle des bagages des vols intérieurs, au niveau des arrivées. Ayez en main une preuve d’identité avec photo à présenter au préposé.

Heures d’ouverture du service des objets trouvés de Porter

7 h – 10 h HNE

9 h – 18 h HNE

10 h – 22 h HNE

Vous pouvez vous faire livrer l’objet retrouvé par messagerie, à vos propres frais. Veuillez fournir les renseignements suivants :

  1. Le numéro de compte FedEx
  2. L’adresse de livraison
  3. Le numéro de téléphone de la personne à contacter
  4. La valeur estimée de l’objet (aux fins de douane ou de traverse frontalière)