Fermer

Il semble que vous utilisiez un navigateur qui n’est pas pris en charge

Pour une expérience de navigation optimale sur flyporter.com, nous vous recommandons d’utiliser la plus récente version de Google Chrome, de Safari ou de Microsoft Edge.

chrome-icon safari-icon microsoft-edge-icon

Veuillez mettre à jour votre navigateur afin d’améliorer votre expérience et de renforcer votre sécurité.Fermer

Close Button

Porter

Votre compagnon de voyage

Allergies

Chaque allergie est différente et certaines sont plus graves que d’autres. Nous souhaitons aider les passagers souffrant d’allergies, mais comme nos avions sont des espaces publics, nous ne pouvons garantir un milieu complètement libre d’allergènes. Si vous souffrez d’allergie, prenez toutes les précautions médicales nécessaires et considérez l’ensemble des options qui vous sont offertes avant votre vol.

Allergies aux noix

Moyennant un préavis de 48 heures, nous éliminerons les produits qui contiennent des noix de notre menu à bord et nous vous assignerons une place dans une zone tampon où les passagers ne devront pas consommer de noix.

Malgré nos efforts, des résidus de noix peuvent rester présents dans la cabine. D’autres aliments à bord peuvent contenir des traces de noix et d’autres passagers peuvent apporter à bord des aliments contenant des noix ou des résidus de noix.

Pour cette raison, nous encourageons fortement les passagers qui sont allergiques aux noix à prendre toutes les précautions médicales nécessaires afin d’être prêts en cas d’exposition.

Allergies aux poils d’animaux, aux chiens ou aux chats

Moyennant un préavis de 48 heures, nous assignerons les places à l’intérieur de la cabine de manière à conserver une zone tampon entre vous et les sièges des voyageurs accompagnés d’animaux.

Les animaux de compagnies devront demeurer dans une cage se trouvant à l’écart de la zone d’exclusion des animaux, afin de réduire au minimum tout risque potentiel d’exposition.

Gardez à l’esprit qu’il est impossible d’éliminer les particules animales ou les poils d’animaux de la cabine de l’avion; il se peut que des animaux d’assistance se trouvent à bord d’un vol, ou encore que les vêtements de passagers soient porteurs d’allergènes d’origine animale.

Demande d’une zone tampon

Pour faire la demande d’une zone tampon, veuillez communiquer avec notre centre d’aide aux personnes handicapées au moins 48 heures avant votre départ. Si votre demande est soumise moins de 48 heures avant votre départ, nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Soyez prêt

Voici quelques conseils préventifs pour vous aider à profiter d’un voyage sans tracas :