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Porter

Votre compagnon de voyage

Médicaments et problèmes de santé

Nous sommes conscients que voyager avec un problème de santé peut être particulièrement éprouvant, et nous nous efforçons de faciliter le plus possible votre expérience à bord de nos appareils.

Voyager avec des médicaments et des articles médicaux

Votre santé et votre tranquillité d’esprit nous sont primordiales; vous pouvez donc bien sûr apporter vos médicaments en cabine. Pour vous assurer un voyage sans tracas, veuillez noter les recommandations suivantes :

Veuillez noter que notre personnel de cabine n’est pas autorisé à administrer des médicaments. Si vous devez prendre des médicaments en cours de vol et que vous êtes incapable de vous les administrer seul, vous pourriez être dans l’obligation de voyager avec un accompagnateur .

Diabète

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Si votre diabète est stable, vous pouvez voyager par avion sans restriction. Vous devez toutefois assurer votre bon état de santé en cours de vol.

  • Si vous changez de fuseaux horaires, assurez-vous de savoir comment bien gérer votre dose d’insuline tout au long du voyage.
  • Transportez votre insuline, votre glucomètre et vos compléments de glucose dans votre bagage à main afin qu’ils soient accessibles en tout temps.
  • L’insuline doit être dans son contenant d’origine, facilement identifiable et accessible durant le vol.
  • Afin d’éviter les délais aux douanes ou au contrôle de sécurité, ayez toujours en votre possession votre ordonnance ou une lettre de votre médecin.
  • Les pompes à insuline qui fonctionnent avec un glucomètre sans fil ne peuvent être utilisées en cours de vol, mais peuvent être transportées sans frais supplémentaires, dans la mesure où elles peuvent être rangées sécuritairement sous votre siège ou dans le compartiment supérieur.
  • Les pompes à insuline qui fonctionnent sans glucomètre sans fil sont autorisées à bord de nos appareils.

Pour de plus amples renseignements au sujet des informations affichées sur les étiquettes de médicaments, des méthodes d’élimination, de l’entreposage adéquat et plus, visitez le site Web de l’ACSTA Site externe qui pourrait ne pas respecter les critères d'accessibilité si vous voyagez au Canada, ou le site Web de la TSA Site externe qui pourrait ne pas respecter les critères d'accessibilité si vous voyagez à destination ou en partance des États-Unis.

Aptitude physique et mentale aux voyages en avion : suis-je apte à voyager en avion ?

Dans certains cas détaillés ci-dessous, vous devrez nous consulter avant le vol afin que nous nous assurions que vous êtes à même de voyager en toute sécurité avec nous. Pour des raisons de sécurité, Porter exige un certificat médical pour les problèmes de santé suivants :

Le certificat médical doit renfermer une déclaration écrite du médecin indiquant que vous êtes apte à voyager par avion en toute sécurité, sans assistance médicale extraordinaire pendant le vol. Ce certificat doit être daté de moins de dix jours avant la date du premier segment de votre itinéraire.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre centre d’aide aux personnes handicapées au 1 855 542 3707.

Assurance voyage

Pour garantir votre tranquillité d’esprit, nous vous recommandons de vous procurer une assurance voyage appropriée. Nous vous offrons cette possibilité lorsque vous réservez votre vol avec nous, mais cette option n’est pas disponible pour tous les itinéraires. Si elle est disponible, elle apparaîtra sur la page d’information sur les bagages s’affichant au cours du processus de réservation.