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Porter

Votre compagnon de voyage

Comment demander l’aide aux personnes handicapées

Pour nous aider à rendre votre voyage le plus agréable possible, nous vous recommandons de nous avertir au plus tôt de tout besoin particulier. Plus nous en saurons sur l’aide dont vous pourriez avoir besoin, mieux nous pourrons nous préparer à vous l’offrir pendant votre voyage.

Comment demander l'assistance

Vous pouvez nous faire part de vos besoins :

Exigences pour les réservations

La santé et la sécurité de tous nos passagers sont importantes pour nous. Nous ferons tout en notre pouvoir pour répondre à vos besoins, tout en tenant compte de la santé et de la sécurité des autres passagers.

Pour répondre aux demandes spéciales, nous avons besoin d’un préavis de 48 heures si vous :

Veuillez prendre connaissance de la section Aide aux personnes handicapées . Si vous ne trouvez pas l’information voulue, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nos agents se feront un plaisir de discuter de vos besoins avec vous. Nous n’exigeons pas de connaître l’étendue de votre handicap, mais toutes les précisions que vous nous donnerez sur vos besoins pendant le voyage nous seront utiles pour vous aider.