Options de siège

Frais ou sans frais ? La sélection de sièges avec ou sans frais est fonction de la classe tarifaire du billet que vous avez acheté et de votre statut de membre VIPorter. Si vous avez déjà une réservation, la façon la plus facile de vérifier votre situation est de cliquer sur Mes réservations. Sélectionnez « Sièges » dans la liste « Options de vol » et suivez les instructions : nous vous indiquerons si des frais s’appliquent ou non.

Les frais de sélection de siège sont facturés par passager pour chaque segment de vol et comprennent les taxes. Les segments de vol sont déterminés par des numéros de vol différents; ainsi, chaque numéro de vol représente un segment de vol.

Veuillez prendre note que les frais de sélection de siège s’applique uniquement qu’aux vols exploités par Porter et sont non-remboursables. La sélection des sièges n'est pas disponible pour les vols opérés par nos partenaires intercompagnies.

En regroupant deux services ou plus, comme les sièges et les bagages, vous économisez avec efficacité. Les ensembles sont disponibles à prix réduit et peuvent être ajoutés au moment de votre réservation ou à l’étape de l’enregistrement en ligne pendant les 24 heures qui précèdent votre vol. Les inclusions et le prix des ensembles varient selon la classe tarifaire, le type d’ensemble et l’itinéraire. Pour en savoir plus à propos des ensembles, veuillez consulter notre page Frais pour services optionnels.

Si vous ne payez pas pour l’attribution de siège, un siège vous sera attribué sans frais par notre système au moment de vous enregistrer pour votre vol, que ce soit en ligne ou à l’aéroport.

Si vous vous enregistrez en ligne, vous pourrez voir les sièges qui vous sont attribués et passer à une catégorie supérieure de siège si vous le désirez. Les sièges attribués ne peuvent être changés à l’aéroport ni une fois que la carte d’embarquement a été imprimée.

Si vous êtes membre VIPorter, vous pouvez indiquer vos préférences (allée ou hublot) en passant par votre compte VIPorter. Nous tenterons d’en tenir compte au moment de l’attribution automatique des sièges.

Pas encore membre ? Inscrivez-vous

Nous savons que les sièges que vous occupez avec votre famille peuvent avoir une incidence sur votre voyage. Nous nous efforçons donc de vous faciliter les choses.

Si vous ne sélectionnez pas vos sièges, nous vous réserverons, si possible, des sièges appropriés environ 24 heures avant votre heure de départ prévue. S’il est impossible d’asseoir tous les membres de votre famille ensemble, nous ferons des efforts raisonnables pour que chaque enfant de moins de 14 ans soit assis avec un adulte figurant sur la réservation. Par conséquent, il est important que vous nous indiquiez, au moment de réserver, que vous voyagez avec de jeunes enfants.

Vous pouvez aussi communiquer avec le centre d’appels pour demander à être assis avec vos enfants. Si des sièges adjacents sont disponibles au moment où vous faites votre demande, nous vous les attribuerons sans vous facturer de frais pour la sélection de siège.

Si votre enfant voyage seul au moyen de notre service pour mineurs non accompagnés, nous lui choisirons un siège approprié et nous occuperons de lui durant le vol.

Vous trouverez ici des renseignements sur les voyages avec enfants.

Vous pouvez sélectionner un siège sans frais si vous devez occuper une place particulière en raison de votre état de santé ou d’un handicap physique.

Pour réserver votre siège, communiquez avec notre centre d’appels au 1 888 619-8622 au moins 48 heures avant le voyage et informez-le de la nature de votre handicap et de l’aide dont vous avez besoin.

Si vous n’avez pas réservé votre siège, nous ferons des efforts raisonnables pour vous accommoder. Obtenez de plus amples renseignements sur les .services d’aide aux personnes handicapées.

Si vous effectuez une réservation sur flyporter.com ou en appelant notre centre d'appels, vous pouvez choisir vos sièges à travers Mes réservations. La sélection des sièges est disponible uniquement pour les vols exploités par Porter.

La sélection des sièges sur les compagnies aériennes partenaires n'est pas actuellement disponible. Nous vous suggérons de les contacter directement afin d’indiquer vos préférences en matière de sièges ou pour choisir votre siège.