Centre d’info voyage
Tout ce que vous devez savoir pour que votre voyage avec Porter débute en douceur.
Exigences de voyage
Pour votre destination
Pièces d’identification et documents de voyage
Ne laissez pas le manque de documents vous empêcher de voyager. Que vous preniez l'avion au Canada ou que vous visitiez un autre pays, une pièce d'identité valide est requise.
Consulter la page Règlements et documents de voyageIl convient de noter que les passagers membres de Nexus ou Global Entry doivent toujours être munis d'un passeport valide lorsqu'ils voyagent entre le Canada et les États-Unis, sauf s'ils voyagent à partir d'aéroports canadiens bénéficiant d'un précontrôle de la CBP, tels que l'aéroport international Toronto-Pearson ou d'Ottawa.
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Voyager en toute confiance
Un voyage sain
Restrictions de voyage
Les restrictions de voyage relatives à la COVID-19 ont été levées au Canada et dans la plupart des autres pays. Toutefois, nous vous recommandons de vérifier les consignes de votre destination finale.
Conseils et avertissements Site externe qui pourrait ne pas respecter les critères d'accessibilité
Masques
Bien que les masques ne soient plus obligatoires lors du passage dans nos aéroports et en vol, ils sont certainement les bienvenus à bord de tous les vols Porter.
Sani vols
Nous continuons à mettre à jour nos protocoles d'hygiène à l'aéroport et à bord afin de garantir un environnement sûr pour les passagers et les membres de l'équipe grâce à notre programme Sani vols.
Découvrir Sani volsReservations flexibles
Reservations flexibles
Option de modification de vol
Notre option de modification de vol vous permet de modifier vos réservations autant de fois que vous le souhaitez ou de les annuler sans encourir de frais de modification ou d'annulation. Dans le cas d'une annulation, un crédit complet pour le montant payé sera offert.
Option de modification et de remboursement de vol
Si vous préférez obtenir un remboursement au lieu d'un crédit de voyage, Porter offre une option de modification et de remboursement de vol qui peut être ajoutée, moyennant des frais, à tous nos tarifs non remboursables.
Apprendre plus sur nos frais pour services optionnels
Voyager avec aisance
Soyons branchés
Gagnez du temps à l'aéroport grâce à nos options digitales - moins de files d'attente et des temps de traitement réduits en toute facilité.
Enregistrement en ligne
Utilisez notre enregistrement en ligne facile et pratique depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile. Il est disponible à tout moment dans les 24 heures précédant votre départ et vous pouvez même ajouter un bagage enregistré ou l'une de nos options de voyage.
Carte d’embarquement électronique
Voyagez sans paperasse ! Après vous être enregistré en ligne, téléchargez votre carte d'embarquement de votre courriel directement sur votre appareil mobile. Vous pouvez l'enregistrer sur Apple Wallet ou sauvegarder le code QR pour le scanner à l'aéroport.
L’application Porter
Faites de notre nouvelle application Porter votre assistant de votre domicile à la porte d'embarquement. Enregistrez-vous pour votre vol, récupérez votre carte d'embarquement électronique et obtenez les dernières informations sur votre vol.
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Bornes libre-service
Évitez les longues files d'attente au comptoir d'enregistrement en utilisant nos bornes jusqu'à une heure avant votre vol. Imprimez votre carte d'embarquement et vos étiquettes à bagages, en même temps. Elles sont désormais disponibles dans la plupart des grands aéroports canadiens.
Wi-Fi gratuit en vol
Restez connecté pendant votre vol. Tout le monde bénéficie d'un accès Wi-Fi rapide, gratuit et illimité, de porte à porte à bord de nos nouveaux avions.
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Préparez votre voyage
Trouvez toutes les informations sur le voyage, l'enregistrement et les bagages dont vous aurez besoin pour votre prochain vol Porter.
FAQs
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Enregistrement
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Consignes récentes about Alertes et avis aux voyageursL'information sur cette page a pour but de vous aider à comprendre certaines des exigences importantes qui peuvent affecter votre prochain voyage. Porter Airlines s'est associé à Sherpa pour faciliter le partage de cette information. Bien que nous fassions de notre mieux pour maintenir le contenu à jour, nous ne sommes pas responsables de son exactitude. Cette page a été conçue afin de vous offrir un aperçu et ne remplace en aucun cas les informations fournies par le gouvernement et les autorités de santé publique de vos destinations respectives.
