Perturbations de voyage

Ce que nous ferons pour vous aider et ce que nous vous demanderons de faire

Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience Porter soit agréable, même dans les circonstances imprévues. Lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, nous croyons qu’il est important que vous sachiez à quoi vous pouvez vous attendre de notre part.

Vols retardés, déroutés et annulés

Cette page contient des renseignements importants pour les passagers dont le vol a été retardé, dérouté ou annulé, ou qui ont manqué leur correspondance.

Embarquement refusé en raison d’une surréservation

Cette page contient les obligations de Porter et vos droits en cas de vol survendu et explique quels sont vos recours si les choses ne se passent pas comme prévu.

Bagages retardés, perdus ou endommagés

Nous ne sommes pas parfaits. S’il arrive quoi que ce soit à votre bagage, voici ce que vous devez savoir.

Modalités et conditions de voyage

Voici ce que vous devez savoir au sujet de vos droits comme passager Porter. Nous vous recommandons de lire ces pages avant votre prochain voyage.